У нашому магазині Klioma Market діє гарантія якості. Якщо Ви сумніваєтеся в якості доставлених продуктів, не поспішайте засмучуватися і викидати їх у смітник. Обов'язково зробіть фото і надішліть нам на пошту або в будь-який з месенджерів. Ми оперативно розглянемо кожне звернення і, за Вашим бажанням, замінимо продукт або повернемо кошти.
Важливо: претензії щодо якості продуктів приймаються протягом доби після доставки замовлення.

Що робити, якщо продукт не такий гарний, як на картинці?

У природі рідко зустрінеш ідеальні плоди: вони відрізняються кольором, формою, можуть мати цятки або зморшки на шкірці, що зазвичай ніяк не впливає на смакові якості продукту. А для багатьох фруктів (наприклад, Пешн Фрут або папайї) непоказний зовнішній вигляд говорить тільки про те, що вони досягли піку стиглості.

Що робити, якщо Вам доставили твердий фрукт?

Екзотичні фрукти долають довгий шлях, перш ніж потрапити до Вас на стіл - саме тому їх найчастіше зривають трохи недозрілими. Якщо Ви отримали фрукт середнього ступеня стиглості, не поспішайте розрізати його - краще загорніть в паперовий пакет і залиште в теплому місці на кілька днів. Щоб зробити процес дозрівання ще швидше, покладіть в той же пакет банан або яблуко.
Ступінь стиглості фруктів в наявності Ви завжди можете уточнити у наших операторів.